Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL / AUTÓNOMO] · NIF [NIF] · [DOMICILIO FISCAL] · acerulli@recone.es.

2. Datos que tratamos

Solicitud de demo: nombre, correo electrónico, teléfono y hotel.

Cuentas de acceso: nombre y correo electrónico.

Datos de uso del servicio que introducen los hoteles clientes (turnos, incidencias, etc.): respecto de estos, el hotel es el responsable y RecOne actúa como encargado del tratamiento.

3. Finalidad y base legal

Atender solicitudes de demostración y contacto (interés legítimo / consentimiento).

Prestar y gestionar el servicio contratado (ejecución de contrato).

Cumplir obligaciones legales (obligación legal).

4. Conservación

Los datos se conservan mientras exista la relación o el interés que motivó su recogida y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Las solicitudes de demo no atendidas se eliminan pasado un plazo razonable.

5. Destinatarios y encargados

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento web), Resend (envío de correos), Anthropic (funciones de IA, cuando se usan) y ScraperAPI (reseñas públicas). Algunos pueden tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a acerulli@recone.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

RecOne aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo aislamiento por cliente, control de acceso y cifrado en tránsito.